Syllabus
Course Coordinator: Ercüment Büyükşener
Course Title: Dijital Ekosistemde Kurumsal İletişim ve Sosyal Medya
Objectives and Learning Goals:
Dijital iletişimin kurumlar için yalnızca sosyal medyadan oluşmadığı ve daha büyük bir zeminde dijital bir iletişim stratejisi planlanması gerektiği son yıllarda net bir şekilde görülmeye başlamıştır.
Bu yeni zeminde kurumların cirolarına, müşteri ilişkilerine ve itibarlarına yüksek değerlerde katkı sağlaması, tüketici iletişiminde yeni bir mecra oluşturması açısından dijital ekosistem çok önemli bir odak noktası haline gelmiştir.
Dijital ekosistemin kurumlar ve kişiler üzerindeki etkileri, süreçleri ve sonuçları dersin ana konusunu oluşturmaktadır.
Required (and Supplementary) Texts and Readings:
Grading and Assessment:
Derse Katılım: % 10
Araştırma ve Ödevler: % 30
Proje: % 30
Final Sınavı: %30
Calendar and Readings:
| Week | Topic and Readings |
| Week 1 | Derse giriş – Dijital Ekosistem ve Sosyal Medya’ya Genel Bakış |
| Week 2
|
Sosyal Medya’da Kişi ve Kurumların Konumlandırılması |
| Week 3
|
Sosyal Medya Platformları ve İletişime Etkileri |
| Week 4
|
Online Cihaz Ekosistemi ve İletişime Etkileri |
| Week 5
|
Dijital İletişimde Kurumsal Paydaşlar ve Ajans İlişkileri |
| Week 6
|
Dijital İletişimde Strateji ve Kurumsal Politika Geliştirme |
| Week 7
|
Dijital İletişimde Müşteri Deneyimi Tasarlamak |
| Week 8
|
Blog Dünyası ve Kurumsal ve Bireysel Blog Yazarlığı |
| Week 9
|
Sosyal Medyada İtibar ve Kriz Yönetimi |
| Week 10 | Sosyal Medyada Online Dinleme ve İlişki Yönetimi |
| Week 11
|
Dijital İletişimde ve Sosyal Medyada Ölçümleme |
| Week 12
|
Dijital İletişimde Hukuki Süreçler ve Bilgi Güvenliği |
| Week 13
|
Güncel Bir Sosyal Medya Projesinin İncelenmesi |
| Week 14 | Dönem İçindeki Bilgilerin Değerlendirilmesi – Final Sınavı
|
